Datenrettung mit unserem Partner KrollOntrack

Als autorisierter Partner von KrollOntrack helfen wir Ihnen nicht nur bei der Prävention von Datenpannen, sondern auch dann wenn es eigentlich zu spät ist. Sind Ihre Daten auf Ihrem PC, Server, NAS oder sonstigen Datenträger beschädigt, helfen nur noch Backups. Wir gehen einen Schritt weiter und helfen Ihnen Dateien von defekten oder ganz zerstörten Datenträgern wieder herzustellen.

Hierbei arbeiten wir mit dem Weltmartkführer für Datenrettung, KrollOntrack, zusammen. Bei defekten Festplatten dauert die Analyse inkl. Kostenvoranschlag nur ca. 4h. Bitte haben Sie Verständniss dass dies bei Servern oder NAS mit RAID etwas länger dauern kann.

Aber nicht nur Festplatten - auch bei physikalischem Defekt! - können ausgelesen und Ihre Daten gerettet werden, sondern auch:

  • Magnetische Medien (RAID, SAN, NAS/ZIP-Medien/Disketten/Alle Bandmedien)
  • Optische Medien (CD/DVD/...)
  • Elektronische Medien (CompactFlash/MemoryStick/PC-Card/SD-Medien/USB Flash Laufwerke, USB Sticks/Solid State Disks (SSD)/xD-Medien)

Sprechen Sie uns an wenn Sie unsicher sind ob wir zusammen mit KrollOntrack Ihre Daten wiederherstellen können.

Gerne führen wir die direkte Abwicklung mit KrollOntrack für Sie durch. Alternativ können Sie sich auch hier direkt mit KrollOntrack in Verbindung setzen:

Der Datenrettungsprozess im Standard-Service

Bei einem Gespräch mit unserer Kundenberatung wird festgehalten, welcher Schaden vorliegt und um welches Speichermedium und Betriebssystem es sich handelt.

Wichtig: Wie zeitkritisch sind die Daten für Sie als Kunden?

Danach erhalten Sie ein Angebot für die Diagnose. Im Rahmen der Diagnose bringen Sie den Datenträger bei uns in die Geschäftsstelle. Alternativ können Sie das Medium auch bei sich direkt abholen lassen. Dafür melden Sie den Schaden direkt bei KrollOntrack.
Sobald wir den unterzeichneten Diagnoseauftrag und das Speichermedium vorliegen haben, beginnt die Arbeit. Wir senden das Speichermedium an KrollOntrack zur Evaluierung des genauen Schadens.
Im Anschluss daran erhalten Sie eine Auflistung der wiederherstellbaren Daten (Ontrack VeriFile). Zusätzlich unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot für Ihren Datenrettungsfall. Nach Erhalt des Auftrags beginnen die KrollOntrack Ingenieure in Reinraum und Labor mit der Datenrettung. In Feinarbeit werden alle Daten Bit für Bit wiederhergestellt.
Bei einem Hardwaredefekt suchen die Experten in einer weltweiten Datenbank nach den passenden Ersatzteilen für Ihr Medium. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das Original-Medium** sowie die geretteten Daten verschlüsselt auf einer externen Festplatte zurück.
Der Entschlüsselungs-Code wird aus Sicherheitsgründen in einer separaten E-Mail mitgeteilt.
** Sofern das Medium nicht von KrollOntrack sicher gelöscht und umweltgerecht entsorgt werden soll.

Freeval (4h Service)

Kostenlose Analyse in ca. 4 Stunden mit dem Freeval Service für Einzel-Festplatten (HDD, SSD)

Kostenlose Beratung

  • Wir identifizieren die beste und kosten-effektivste Datenrettungsmethode für den spezifischen Fall
  • Ihr persönlicher Kundenberater begleitet Sie kompetent durch den Prozess - von der Analyse bis zur Datenrettung

Kostenlose Abholung und Analyse des Mediums

  • Die kostenlose Analyse des Mediums wird nur ca. 4 Stunden dauern
  • Unsere Experten nehmen die Analyse vor und erstellen einen Analyse-Bericht mitDetails zum spezifischen Datenrettungsfall
  • Anschließend schlagen wir eine passende Datenrettungs-Option vor und machen
    ein Festpreis-Angebot

Datenrettung vom Experten

  • Interne Probleme oder elektromechanische Fehler des Mediums werden behoben, die Rohdaten werden ausgelesen, um eine 1:1-Kopie (Image) der Daten zu erstellen
  • Dateistrukturen werden repariert und die Daten werden wiederhergestellt
  • Wenn gewünscht, erhalten Sie eine detaillierte Liste (VeriFile) aller Dateien, die
    gerettet werden können, zur Überprüfung

Sicherer Rückversand

  • Wir liefern die wiederhergestellten Daten auf einer verschlüsselten USB-Festplatte per Kurier zurück
  • Wir bleiben auch nach Lieferung der Daten in Kontakt, um sicherzustellen, dass die Daten erfolgreich eingespielt werden konnten

Zusätzliche Leistungen

 

Unser Service: Wir vermitteln auch alle anderen Leistungen von KrollOntrack und bleiben ihr Ansprechpartner

Die Experten von KrollOntrack retten Daten von allen virtuellen Maschinen, Servern oder Systemen

  • VMware: vSphere, ESX/ESXi, Server/GSX, Workstation, View/VDI
  • Microsoft: Hyper-V
  • Citrix: XenServer
  • Oracle: Oracle VM
  • Virtual File Systems: VMFS, NTFS, FAT, EXT, HFS, XFS, LVM und viele mehr

Remote-Services (RDR)

Eine Datenrettung, die aus der Ferne über eine gesicherte Internetverbindung vorgenommen wird. Bei diesem Service wird eine Wiederherstellung in Laborqualität direkt auf Ihrem Server, Laptop oder Desktop ausgeführt, wobei die Daten deutlich schneller wieder online sind als bei der Wiederher-stellung mithilfe einer Sicherungskopie. Remote-Services sind möglich, solange die Hardware normal funktioniert.

Professionelle Datenlöschung

Professionelles unwiderrufliches Löschen von Daten mit Hilfe von Degaussern gehört ebenso zum Portfolio.